سياسة الشحن والتوصيل
* يتم تجهيز الطلب وتغليفه بعناية قبل تسليمه لشركة الشحن.
* يتم توصيل الطلب إلى العنوان المسجل عند إتمام عملية الشراء.
* تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
* تظهر رسوم الشحن للعميل عند إتمام الطلب وقبل الدفع.
* يرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل ورقم الهاتف عند إتمام الطلب.
* في حال حدوث تأخير من شركة الشحن أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، يتم متابعة الشحنة ومساعدة العميل قدر الإمكان.
* في حال عدم استلام الطلب بسبب خطأ في بيانات التوصيل أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
الاستبدال بسبب المقاس
في حال عدم مناسبة المقاس، يمكن للعميل طلب استبدال المنتج بمقاس آخر حسب التوفر، وتكون تكاليف التوصيل الخاصة بالاستبدال على العميل.
أما في حال كان الخطأ من دانتيلو، مثل إرسال مقاس مختلف عن المقاس الذي تم طلبه، فتتحمل دانتيلو تكاليف التوصيل والاستبدال
